Amazon Health: la Salute ha un nuovo concorrente

Siete pronti a far conoscere tutte le vostre patologie ad Amazon?

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Oltre l’Intelligenza Artificiale: il Customer Service è il lavoro del futuro

In un mondo iper-digitalizzato, dove per acquistare un biglietto, comprare un prodotto o prenotare un servizio è sufficiente attraversare dei semplici – e asettici – passaggi presenti su un sito o una app, gli utenti mostrano un più solido bisogno di confronto umano, di quell’empatia necessaria ad andare incontro alle loro necessità.

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Nonostante tutte le possibilità accessibili da smartphone, le persone preferiscono comunque chiamare il Customer Service (Photo by rawpixel on Unsplash)
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Falcon Heavy: il vero merito di Elon Musk nell’impresa

Ieri il Falcon Heavy, il razzo vettore più potente del mondo creato dalla start-up di Elon Musk, SpaceX, si è librato in volo con successo. Gli espedienti ironici che hanno caratterizzato l’impresa – primo tra tutti, la Tesla in cima al razzo – hanno portato il pubblico a interessarsi a un tema che solitamente non attrae la maggioranza delle persone: lo Spazio.

Ma abbiamo davvero bisogno dell’aiuto di un’azienda per tornare a stupirci delle grandiose imprese scientifiche? Ecco una mia riflessione.

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La Tesla di Elon Musk nello spazio – Via

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Data Scientist: i 5 volti del mago dei Big Data

5 caratteristiche del Data Scientist, suggerite dal libro Big Data @l Lavoro” del professore e ricercatore Thomas H. Davenport (Franco Angeli editore, 2015).

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